Política de Privacidade

1. Introdução

A Habudo está comprometida em proteger sua privacidade e dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de apostas de futebol de mesa. Ao usar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Pessoais

Coletamos as seguintes informações pessoais:

• Nome completo, data de nascimento e CPF
• Endereço de e-mail e número de telefone
• Endereço residencial completo
• Informações de documentos de identidade
• Dados bancários e de cartão de crédito
• Histórico de transações e apostas

2.2 Informações Técnicas

Automaticamente coletamos:

• Endereço IP e localização geográfica
• Tipo de dispositivo e navegador
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Cookies e tecnologias similares
• Logs de atividade na plataforma

2.3 Informações de Terceiros

Podemos receber informações de:

• Provedores de verificação de identidade
• Processadores de pagamento
• Agências de prevenção à fraude
• Redes sociais (quando você conecta sua conta)

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer e manter nossos serviços de apostas
• Verificar sua identidade e idade
• Processar depósitos, saques e apostas
• Prevenir fraudes e atividades ilegais
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
• Enviar comunicações importantes sobre sua conta
• Oferecer promoções e ofertas personalizadas (com seu consentimento)
• Resolver disputas e fornecer suporte ao cliente

4. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações com:

4.1 Prestadores de Serviços

• Processadores de pagamento
• Provedores de verificação de identidade
• Serviços de hospedagem e tecnologia
• Agências de marketing (com seu consentimento)

4.2 Autoridades Legais

• Órgãos reguladores de jogos
• Autoridades fiscais
• Forças policiais quando legalmente exigido
• Tribunais em processos judiciais

4.3 Outras Situações

• Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos
• Para proteger nossos direitos legais
• Com seu consentimento explícito

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

• Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
• Criptografia de dados sensíveis em repouso
• Controles de acesso rigorosos
• Monitoramento contínuo de segurança
• Auditorias regulares de segurança
• Treinamento de funcionários em proteção de dados

Embora implementemos medidas de segurança robustas, nenhum sistema é 100% seguro. Você também é responsável por manter a segurança de suas credenciais de acesso.

6. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para:

• Fornecer nossos serviços
• Cumprir obrigações legais (mínimo de 5 anos para registros financeiros)
• Resolver disputas
• Prevenir fraudes

Após esse período, excluímos ou anonimizamos suas informações, exceto quando a retenção for exigida por lei.

7. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar informações sobre o tratamento de seus dados
• Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Exclusão: Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade: Solicitar a portabilidade de dados a outro fornecedor
• Oposição: Opor-se ao tratamento de dados
• Revogação: Revogar consentimento a qualquer momento
• Informação: Obter informações sobre compartilhamento de dados

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais disponíveis na plataforma.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Manter você conectado à sua conta
• Lembrar suas preferências
• Analisar o uso da plataforma
• Personalizar conteúdo e anúncios
• Prevenir fraudes

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade da plataforma.

9. Transferências Internacionais

Suas informações podem ser transferidas e processadas em países fora do Brasil. Quando isso ocorrer, garantimos que:

• O país de destino oferece nível adequado de proteção
• Implementamos salvaguardas contratuais apropriadas
• Obtemos seu consentimento quando necessário

10. Menores de Idade

Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade. Se descobrirmos que coletamos dados de um menor, excluiremos essas informações imediatamente.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através de:

• Aviso na plataforma
• E-mail para usuários registrados
• Atualização da data de "última modificação"

Recomendamos que você revise esta política regularmente.

12. Encarregado de Proteção de Dados

Nomeamos um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) para supervisionar nossa conformidade com a LGPD. Você pode entrar em contato com nosso DPO através dos canais de atendimento disponíveis na plataforma para questões relacionadas à proteção de dados.

13. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco através dos canais de atendimento disponíveis na plataforma ou com nosso Encarregado de Proteção de Dados.

Você também pode apresentar reclamações à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) se acreditar que seus direitos de proteção de dados foram violados.